Con el objetivo de impulsar el turismo en Junín, la Comuna realiza acciones en el contexto del programa “Qué hacemos en Junín”, que serán implementadas en conjunto con los actores privados relacionados con el turismo.
En esta oportunidad, fueron presentados los buzones en los que el turista podrá, mediante una encuesta, dejar información sobre sus expectativas y necesidades turísticas y, de esa manera, permitirles prepararse a todos aquellos que ofrecen diferentes servicios o propuestas para el visitante.
Al respecto, el director de Turismo municipal, Luis Bortolato, afirmó: "En el marco de la presentación del programa de fortalecimiento turístico 'Qué hacemos en Junín', lanzamos también esta propuesta de los buzones turísticos, desarrollada en el observatorio turístico que viene funcionando desde el año 2017 y que tiene como principal objetivo conocer el perfil y las características de la persona que viene a Junín, que nos visita".
"Esta búsqueda de información permanente sirve para nutrir a todos los prestadores de turismo para que puedan adaptar sus negocios, sus productos o servicios acorde a esa información o necesidades que plantea el turista. Por eso, es imperiosa esta estrategia de evaluar y conocer al turista. Hacemos encuestas vía online, presenciales en los diferentes espacios turísticos y también, a partir de ahora, en los lugares donde el turista se aloja", agregó.
En este orden, el funcionario dijo que "saber por qué viene, de dónde o cuáles son los motivos es información muy importante, por eso estamos implementando estos buzones turísticos, para hacernos de esta información y que sea de dominio público, para que cada uno de los prestadores, de todos los rubros, puedan conocer ese perfil, anticiparse y adaptar cada uno de sus establecimientos, actividades o propuestas a lo que el turista está buscando".
Para finalizar, Bortolato indicó que "estos buzones serán distribuidos de manera aleatoria en los distintos establecimientos de alojamiento, ya sea camping, cabañas u hoteles, para así tener una muestra muy representativa de todos los perfiles de turistas que nos visitan por diferentes motivos. Los buzones, además, contarán con distintos folletos informativos sobre las diferentes actividades que se pueden desarrollar en el partido de Junín".
La presentación de los buzones turísticos se realizó en el Hotel El Descanso, cuyo propietario es Juan Víctor Casella, integrante también de la Cámara Hotelera Gastronómica de nuestra ciudad. "Este trabajo que estamos haciendo en conjunto todos los actores privados relacionados con el turismo y el municipio es muy importante y fundamental. La presentación del programa "Qué hacemos en Junín" y hacérselo conocer al turista es importantísimo".
Información clave
Casella destacó que "saber sobre las necesidades y las expectativas del turista cuando llega a Junín y saber uno cómo accionar y trabajar para cumplir con esas expectativas sin dudas es una herramienta que hará que la actividad turística en el partido de Junín siga en desarrollo", resaltó.
En tanto, Silvia Vilte, del área de Desarrollo Turístico del municipio, explicó: "Estos buzones turísticos que estamos presentando tienen como principal característica una encuesta y lo que pretendemos es que el turista la complete de manera voluntaria. Allí se recolectan diferentes datos para conocer su perfil y, tras un procesamiento, tener un informe definitivo. Lo que hacemos con esto es tener una radiografía del turista que nos visita. También dejamos un espacio para que el turista nos pueda expresar libremente su opinión de Junín".
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